- 公司動(dòng)態(tài)
行業(yè)“小白”到行業(yè)“黑馬”離不開(kāi)湖泉這樣的團(tuán)隊(duì)
2018-08-16 14:45:45 來(lái)源:上海湖泉閥門(mén)有限公司在國(guó)務(wù)院公布的《中國(guó)制造2025》我們看到:在工業(yè)化、城市化、改革和全球化四大力量推動(dòng)下閥門(mén)裝備制造業(yè)前景是寬廣的,未來(lái)閥門(mén)產(chǎn)業(yè)高端化、國(guó)產(chǎn)化,現(xiàn)代化、數(shù)字化,將是今后閥門(mén)行業(yè)發(fā)展主要方向。
可在近期閥門(mén)行業(yè)形勢(shì)卻不容樂(lè)觀,好多閥門(mén)企業(yè)受國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)疲軟的影響,全行業(yè)出現(xiàn)了內(nèi)外銷訂單銳減,生產(chǎn)任務(wù)明顯不足,有些企業(yè)開(kāi)始因?yàn)楫a(chǎn)銷不景氣,資金周轉(zhuǎn)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,行業(yè)和企業(yè)發(fā)展都遇到了不同程度困難。
面對(duì)如此局面,湖泉閥門(mén)有限公司卻發(fā)聲要積極應(yīng)對(duì),并提出這也企業(yè)鳳凰涅盤(pán),浴火重生的機(jī)會(huì),加大改革和創(chuàng)新力度,通過(guò)改革全面提升效率和質(zhì)量,通過(guò)創(chuàng)新提升閥門(mén)品牌影響力,以爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額的提升。
那么,說(shuō)到品牌企業(yè)的發(fā)展便離不開(kāi)“以人為本”的先提條件,企業(yè)如何做好發(fā)展的關(guān)鍵一步,人才培養(yǎng)呢?
在上海湖泉閥門(mén)企業(yè),一名*電動(dòng)閥門(mén)銷售的基礎(chǔ)條件是一定要“懂行”這是對(duì)閥門(mén)銷售言簡(jiǎn)意賅的概括,電動(dòng)閥門(mén)行業(yè)已經(jīng)形成了一種大而全的狀態(tài),但大部分企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量上沒(méi)有做到“精益求精”,根本不注重在賣出產(chǎn)品后的售后服務(wù),就目前的閥門(mén)市場(chǎng)上已經(jīng)呈現(xiàn)出供大于求的局面,而且大部分的產(chǎn)品都是一般化的產(chǎn)品,沒(méi)有形成自己的主導(dǎo)、特色的品牌,這些都是一個(gè)業(yè)務(wù)員必須知道的外部“行情”。
那么,除了外部的行情因素。企業(yè)還需要做什么呢?在湖泉企業(yè),做到誠(chéng)信和‘三會(huì)’是*基本的“三會(huì)”即:會(huì)做,會(huì)說(shuō),會(huì)寫(xiě)”,這也是企業(yè)招聘人才考量的*步,經(jīng)了解湖泉企業(yè)對(duì)于*團(tuán)隊(duì)班子的培養(yǎng),初步就是要求做銷人員先做人,做一個(gè)誠(chéng)信待人的人,在銷售的過(guò)程中一定要善待每一位客戶,即使一個(gè)無(wú)效電話企業(yè)也要求業(yè)務(wù)員禮貌耐心的講解,換一句話說(shuō),推銷產(chǎn)品的同時(shí),另一方面也是在推銷您的人品。很大一部分的客戶會(huì)在業(yè)務(wù)員誠(chéng)懇的態(tài)度下,打開(kāi)原來(lái)“屏蔽”的心里,這一點(diǎn)對(duì)做業(yè)務(wù)的很重要。
其次“三會(huì)”中“會(huì)做”即生產(chǎn)產(chǎn)品,就是業(yè)務(wù)員要知道您所推銷的閥門(mén)是怎么生產(chǎn)出來(lái)的,它的每一個(gè)部件是怎么組裝以及它的作用,當(dāng)然大部分的業(yè)務(wù)員不可能去車間生產(chǎn)產(chǎn)品,但是湖泉企業(yè)培訓(xùn)的前期就是帶你在車間走一走,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),讓你知道產(chǎn)品的“來(lái)龍去脈”。也只有這樣才不會(huì)辜負(fù)客戶對(duì)品牌的信任,
“會(huì)說(shuō)”就是業(yè)務(wù)員在和客戶交流的時(shí)候,怎么樣說(shuō)服在同系列的閥門(mén)中選擇您所推薦的產(chǎn)品,那就要說(shuō)出本公司的閥門(mén)獨(dú)有的特色和性能,*主要的是“想客戶之所想”,就是客戶希望的產(chǎn)品是什么樣的,能否講清楚,湖泉品牌的電動(dòng)閥門(mén)能夠比客戶原來(lái)使用的閥門(mén)帶來(lái)怎樣的便利以及效益。我們不夸大品牌之外的,但品牌固有的優(yōu)勢(shì)也需要你準(zhǔn)確的傳遞,所有的性能、特點(diǎn)、安裝調(diào)試的注意事項(xiàng)等等,能否讓客戶放心,能否給他們?cè)谝院蟮氖褂弥刑峁└鞣N建議和意見(jiàn)。
“會(huì)寫(xiě)”即是要求我們的業(yè)務(wù)人員在和客戶的交流中,能夠通過(guò)對(duì)閥門(mén)的深入了解,用比較直觀的結(jié)構(gòu)圖,簡(jiǎn)易圖更加形象的推薦閥門(mén)產(chǎn)品的特點(diǎn),使得客戶真切的看到我司的產(chǎn)品的“與眾不同”。另一方面,能否在客戶要求的情況下能夠?yàn)樗麄儗?xiě)出詳實(shí)的文案和使用工況,為其提供技術(shù)參數(shù)和說(shuō)明,真正做到“品質(zhì)源于*,服務(wù)在于兌現(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)理念。
因?yàn)槲覀兩钪袠I(yè)發(fā)展客戶在注重質(zhì)量的同時(shí),主要注重的是服務(wù),特別是在電動(dòng)閥門(mén)的使用工況廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。那么生產(chǎn)廠家是否給客戶安裝、調(diào)試、檢測(cè)等等則是客戶*為關(guān)心的。
除此之外,湖泉打造的狼性銷售團(tuán)隊(duì),更是做好充分的準(zhǔn)備,時(shí)刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)。這也和公司嚴(yán)以律己的企業(yè)文化相關(guān),在企業(yè)內(nèi)部對(duì)業(yè)務(wù)員的精神狀態(tài)則有嚴(yán)格的要求,比如去拜訪客戶之前,得做好充分的準(zhǔn)備。事先復(fù)習(xí)下公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),以更加*性的角度解讀產(chǎn)品,從而建立起公司和客戶的信任關(guān)系。另外做好前期對(duì)客戶信息的詳細(xì)了解,“急客戶之所急,想客戶之所想”客戶的服務(wù)意識(shí)也是至關(guān)重要的,在湖泉電動(dòng)閥門(mén)企業(yè)優(yōu)秀的閥門(mén)銷售員往往是一個(gè)多元化的人才。因?yàn)檫@是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì),這里的他們有追夢(mèng)的期待,他們深知要想成為贏家,必須先成為專家。對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌,對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品如數(shù)家珍。
所以,綜合來(lái)看湖泉電動(dòng)閥門(mén)企業(yè)發(fā)展的風(fēng)生水起,也是和是企業(yè)狼性團(tuán)隊(duì)的每個(gè)業(yè)務(wù)人員息息相關(guān),首先他們做好自己,為自己的當(dāng)下價(jià)值和未來(lái)價(jià)值而全力以赴,這是團(tuán)隊(duì)精神之根,其次,目標(biāo)一致、行動(dòng)一致、相互支持,主要結(jié)果顧及到團(tuán)隊(duì)大部分成員利益,這是團(tuán)隊(duì)精神之本。然后,先舍后得、同辱共榮、統(tǒng)一價(jià)值、肩負(fù)使命、形成合力,這是團(tuán)隊(duì)精神之魂。*后,我們看到了民族企業(yè)“湖泉”電動(dòng)閥門(mén)品牌成就了行業(yè)*的故事。
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